POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

“Chez Maison LudiGo®, la confidentialité de vos données est une priorité. Voici comment nous les protégeons.”

 

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité explique comment Adèle Galvez – Ludi Go – Le ludique en 1 clic collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Ludi Go s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Adèle Galvez  

Entrepreneur Individuel

SIREN : 994 811 321

Adresse : 8 Lotissement Cardounet, 66130 Bouleternère, France

Email : contact@maisonludigo.fr 

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies volontairement :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Informations de facturation
  • Historique de commandes
  • Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Navigateur utilisé
  • Pages consultées
  • Cookies (voir Politique de cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • traiter les commandes et paiements
  • fournir l’accès aux produits numériques
  • envoyer les emails de confirmation et de suivi
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • répondre aux demandes via le formulaire de contact
  • assurer la sécurité du site
  • respecter les obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande, livraison de produits numériques)
  • le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • l’intérêt légitime (sécurisation du site)
  • l’obligation légale (comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • WooCommerce (gestion des commandes)
  • WooPayments / Stripe (paiement sécurisé)
  • PayPal (si activé)
  • Infomaniak (hébergement)
  • Extensions techniques (anti-spam, statistiques anonymisées)

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)
  • Données de contact : 3 ans après dernier échange
  • Cookies : durée variable selon leur nature (voir Politique de cookies)
  • Comptes clients : jusqu’à suppression par l’utilisateur

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’opposition
  • droit à l’effacement
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité
  • droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

👉 contact@maisonludigo.fr 

9. Sécurité des données

Ludi Go met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger les données :

  • hébergement sécurisé Infomaniak
  • connexion HTTPS
  • protection anti‑spam
  • accès restreint aux données
  • sauvegardes régulières

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

👉 contact@maisonludigo.fr 

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026